Note sur la confidentialité

Politique de confidentialité

Mis à jour le 22 juin 2023

Chez v500 Systems (nom complet : V500 Systems Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością Spółka Komandytowa) puis (avec nos affiliés, « v500 Sysetems », « nous », « notre » ou « notre ») respectons votre vie privée et nous nous engageons fortement à garder en sécurité toute information que nous obtenons de vous ou à votre sujet. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques en ce qui concerne les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet lorsque vous utilisez notre site Web, nos applications et nos services (collectivement, les « services »). Cette politique de confidentialité ne s'applique pas au contenu que nous traitons pour le compte des clients de nos offres commerciales, telles que notre API. Notre utilisation de ces données est régie par nos accords clients couvrant l'accès et l'utilisation de ces offres.

1. Informations personnelles que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles vous concernant (« Informations personnelles ») comme suit :

Informations personnelles que vous fournissez : nous collectons des informations personnelles si vous créez un compte pour utiliser nos services ou communiquez avec nous comme suit :

Informations sur le compte : Lorsque vous créez un compte chez nous, nous collectons des informations associées à votre compte, y compris votre nom, vos coordonnées, vos informations d'identification de compte, les informations de votre carte de paiement et l'historique des transactions (collectivement, les "informations de compte").

Contenu de l'utilisateur : Lorsque vous utilisez nos Services, nous NE collectons PAS les Informations personnelles incluses dans les entrées, les téléchargements de fichiers ou les commentaires que vous fournissez à nos Services (« Contenu »).

Informations de communication : Si vous communiquez avec nous, nous collectons votre nom, vos coordonnées et le contenu de tous les messages que vous envoyez (« Informations de communication »).

Informations sur les médias sociaux : nous avons des pages sur des sites de médias sociaux comme Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube et LinkedIn. Lorsque vous interagissez avec nos pages de médias sociaux, nous recueillons les informations personnelles que vous choisissez de nous fournir, telles que vos coordonnées (collectivement, les «informations sociales»). En outre, les sociétés qui hébergent nos pages de réseaux sociaux peuvent nous fournir des informations et des analyses globales sur notre activité sur les réseaux sociaux.

Informations personnelles que nous recevons automatiquement de votre utilisation des Services : lorsque vous visitez, utilisez ou interagissez avec les Services, nous recevons les informations suivantes concernant votre visite, votre utilisation ou vos interactions (« Informations techniques ») :

 

Données de journal : informations que votre navigateur envoie automatiquement lorsque vous utilisez nos services. Les données du journal comprennent votre adresse de protocole Internet, le type et les paramètres de votre navigateur, la date et l'heure de votre demande et la façon dont vous interagissez avec notre site Web.

Données d'utilisation : nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre utilisation des Services, telles que les types de contenu que vous consultez ou avec lesquels vous interagissez, les fonctionnalités que vous utilisez et les actions que vous effectuez, ainsi que votre fuseau horaire, votre pays, les dates et les heures d'accès, l'agent utilisateur et la version, le type d'ordinateur ou d'appareil mobile et la connexion de votre ordinateur.

Informations sur l'appareil : comprend le nom de l'appareil, le système d'exploitation, les identifiants de l'appareil et le navigateur que vous utilisez. Les informations collectées peuvent dépendre du type d'appareil que vous utilisez et de ses paramètres.

Cookies : Nous utilisons des cookies pour exploiter et administrer nos Services, et améliorer votre expérience. Un « cookie » est une information envoyée à votre navigateur par un site Internet que vous visitez. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il accepte tous les cookies, qu'il refuse tous les cookies ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé afin que vous puissiez décider à chaque fois de l'accepter. Cependant, refuser un cookie peut dans certains cas vous empêcher d'utiliser, ou affecter négativement l'affichage ou le fonctionnement d'un site Web ou de certaines zones ou fonctionnalités d'un site Web. Pour plus de détails sur les cookies, veuillez consulter Tout sur les cookies.

Analyse : Nous pouvons utiliser divers produits d'analyse en ligne qui utilisent des cookies pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent nos Services et à améliorer votre expérience lorsque vous utilisez les Services.

2. Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations personnelles aux fins suivantes :

 

Pour fournir, administrer, maintenir et/ou analyser les Services ;

Pour améliorer nos Services et mener des recherches ;

Pour communiquer avec toi;

Développer de nouveaux programmes et services;

Pour prévenir la fraude, les activités criminelles ou les utilisations abusives de nos Services, et pour protéger la sécurité de nos systèmes informatiques, de notre architecture et de nos réseaux ;

Pour effectuer des transferts d'entreprise; et

Pour se conformer aux obligations légales et à la procédure judiciaire et pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de vous ou d'autres tiers.

Informations agrégées ou anonymisées. Nous pouvons agréger ou anonymiser les informations personnelles afin qu'elles ne puissent plus être utilisées pour vous identifier et utiliser ces informations pour analyser l'efficacité de nos services, améliorer et ajouter des fonctionnalités à nos services, effectuer des recherches et à d'autres fins similaires. En outre, de temps à autre, nous pouvons analyser le comportement général et les caractéristiques des utilisateurs de nos Services et partager des informations agrégées telles que des statistiques générales sur les utilisateurs avec des tiers, publier ces informations agrégées ou rendre ces informations agrégées généralement disponibles. Nous pouvons collecter des informations agrégées via les Services, via des cookies et par d'autres moyens décrits dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons des informations anonymisées sous une forme anonyme ou anonymisée et nous n'essaierons pas de réidentifier les informations, sauf si la loi l'exige.

 

3. Divulgation de renseignements personnels

Dans certaines circonstances (mais nous voulons éviter cela à tout prix), nous pouvons être amenés à fournir vos informations personnelles à des tiers sans autre préavis, sauf si la loi l'exige :

 

Fournisseurs et fournisseurs de services : pour nous aider à répondre aux besoins des opérations commerciales et à exécuter certains services et fonctions, nous pouvons fournir des informations personnelles aux fournisseurs et aux fournisseurs de services, y compris les fournisseurs de services d'hébergement, de services cloud et d'autres fournisseurs de services de technologie de l'information, la communication par e-mail logiciels et services d'analyse Web, entre autres. Conformément à nos instructions, ces parties accéderont, traiteront ou stockeront les informations personnelles uniquement dans le cadre de l'exercice de leurs fonctions envers nous.

Transferts d'entreprise : si nous sommes impliqués dans des transactions stratégiques, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre ou une transition de service vers un autre fournisseur (collectivement, une « Transaction »), vos informations personnelles et d'autres informations peuvent être divulguées dans le cadre du processus de diligence avec les contreparties et autres aidant à la Transaction et transféré à un successeur ou à un affilié dans le cadre de cette Transaction avec d'autres actifs.

Exigences légales : nous pouvons partager vos informations personnelles, y compris des informations sur votre interaction avec nos services, avec les autorités gouvernementales, des pairs de l'industrie ou d'autres tiers (i) si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, (ii) pour protéger et défendre nos droits ou notre propriété, (iii) si nous déterminons, à notre seule discrétion, qu'il y a violation de nos conditions, politiques ou de la loi ; (iv) pour détecter ou prévenir la fraude ou toute autre activité illégale ; (v) pour protéger la sûreté, la sécurité et l'intégrité de nos produits, employés ou utilisateurs, ou du public, ou (vi) pour nous protéger contre toute responsabilité légale.

Affiliés : nous pouvons divulguer des informations personnelles à nos affiliés, c'est-à-dire à une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec v500 Systems. Nos affiliés peuvent utiliser les informations personnelles que nous partageons d'une manière conforme à la présente politique de confidentialité.

4. Vos droits

Selon l'emplacement, les personnes dans l'EEE, au Royaume-Uni et dans le monde entier peuvent avoir certains droits statutaires en ce qui concerne leurs informations personnelles. Par exemple, vous pouvez avoir le droit de :

 

Accéder à vos informations personnelles et aux informations relatives à la manière dont elles sont traitées.

Supprimer vos informations personnelles de nos dossiers.

Rectifier ou mettre à jour vos Informations Personnelles.

Transférer vos Informations Personnelles à un tiers (droit à la portabilité des données).

Restreindre la façon dont nous traitons vos informations personnelles.

Retirer votre consentement - lorsque nous nous appuyons sur le consentement comme base juridique du traitement à tout moment.

Vous opposer à la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

Déposez une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Vous pouvez exercer certains de ces droits via votre compte v500 Systems. Si vous ne parvenez pas à exercer vos droits via votre compte, veuillez envoyer votre demande à hello@v500.com.

 

Une note sur l'exactitude : des services comme AI Document Processing génèrent des réponses en lisant la demande d'un utilisateur et, en réponse, en prédisant les mots les plus susceptibles d'apparaître ensuite. Dans certains cas, les mots les plus susceptibles d'apparaître ensuite peuvent ne pas être les plus exacts sur le plan factuel. Pour cette raison, vous ne devez pas vous fier à la précision factuelle des résultats de nos modèles. Si vous remarquez que la sortie du traitement de documents AI contient des informations inexactes sur vous et que vous souhaitez que nous corrigions l'inexactitude, vous pouvez soumettre une demande de correction à hello@v500.com. Compte tenu de la complexité technique du fonctionnement de nos modèles, nous ne pourrons peut-être pas corriger l'inexactitude dans tous les cas. Dans ce cas, vous pouvez demander que nous supprimions vos informations personnelles de la sortie SaaS de v500 Systems en remplissant ce formulaire.

 

 

5. Divulgations supplémentaires

Le tableau suivant fournit des informations supplémentaires sur les catégories d'informations personnelles que nous collectons et sur la manière dont nous divulguons ces informations. Vous pouvez en savoir plus sur les informations personnelles que nous collectons dans « Informations personnelles que nous collectons » ci-dessus, comment nous utilisons les informations personnelles dans « Comment nous utilisons les informations personnelles » ci-dessus, et comment nous conservons les informations personnelles dans « Sécurité et conservation » ci-dessous.

Catégorie d'informations personnelles

Transmission des renseignements personnels

Identifiants, tels que votre nom, vos coordonnées, votre adresse IP et d'autres identifiants d'appareil

Nous divulguons ces informations à nos sociétés affiliées, fournisseurs et prestataires de services, aux forces de l'ordre et aux parties impliquées dans les transactions.

Informations commerciales, telles que l'historique de vos transactions

Nous divulguons ces informations à nos sociétés affiliées, fournisseurs et prestataires de services, aux forces de l'ordre et aux parties impliquées dans les transactions.

Informations sur l'activité du réseau, telles que le contenu et la manière dont vous interagissez avec nos services

Nous divulguons ces informations à nos sociétés affiliées, fournisseurs et prestataires de services, aux forces de l'ordre et aux parties impliquées dans les transactions.

Données de géolocalisation

Nous divulguons ces informations à nos sociétés affiliées, fournisseurs et prestataires de services, aux forces de l'ordre et aux parties impliquées dans les transactions.

Identifiants de connexion à votre compte et informations de carte de paiement (informations personnelles sensibles)

Nous divulguons ces informations à nos sociétés affiliées, fournisseurs et prestataires de services, aux forces de l'ordre et aux parties impliquées dans les transactions.

 

Dans la mesure prévue par la législation locale et sous réserve des exceptions applicables, les personnes peuvent avoir les droits de confidentialité suivants en ce qui concerne leurs informations personnelles :

 

Le droit de connaître des informations sur notre traitement de vos informations personnelles, y compris les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées auprès de vous ;

Le droit de demander la suppression de vos Informations Personnelles ;

Le droit de corriger vos informations personnelles ; et

Le droit d'être libre de toute discrimination liée à l'exercice de l'un de vos droits à la vie privée.

Nous ne « vendons » pas d'informations personnelles ni ne « partageons » d'informations personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle (tels que ces termes sont définis par la législation locale applicable). Nous ne traitons pas non plus les informations personnelles sensibles dans le but de déduire les caractéristiques d'un consommateur.

 

Exercice de vos droits. Dans la mesure applicable en vertu de la législation locale, vous pouvez exercer les droits de confidentialité décrits dans cette section en soumettant une demande à hello@v500.com.

 

Vérification. Afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification ou suppression non autorisés, nous pouvons vous demander de vérifier vos informations d'identification avant de pouvoir soumettre une demande pour connaître, corriger ou supprimer des informations personnelles. Si vous n'avez pas de compte chez nous, ou si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou malveillante, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles supplémentaires et une preuve de résidence pour vérification. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, nous ne pourrons pas honorer votre demande.

 

Agents autorisés. Vous pouvez également soumettre une demande de droits par l'intermédiaire d'un agent autorisé. Si vous le faites, l'agent doit présenter une autorisation écrite signée pour agir en votre nom et vous pouvez également être tenu de vérifier indépendamment votre identité et de soumettre une preuve de votre résidence chez nous. Les demandes d'agent autorisé peuvent être soumises à hello@v500.com.

 

Appels. Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de faire appel d'une décision que nous prenons concernant les demandes d'exercice de vos droits en vertu de la législation locale applicable. Pour faire appel d'une décision, veuillez envoyer votre demande à hello@v500.com.

 

6. Enfants

Notre service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. v500 Systems ne collecte pas sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 ans a fourni des informations personnelles à v500 Systems via le Service, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@v500.com. Nous enquêterons sur toute notification et, le cas échéant, supprimerons les informations personnelles de nos systèmes. Si vous avez 13 ans ou plus, mais moins de 18 ans, vous devez avoir le consentement de votre parent ou tuteur pour utiliser nos Services.

 

7. Liens vers d'autres sites Web

Le Service peut contenir des liens vers d'autres sites Web non exploités ou contrôlés par v500 Systems, y compris des services de médias sociaux ("Sites tiers"). Les informations que vous partagez avec des sites tiers seront régies par les politiques de confidentialité et les conditions de service spécifiques des sites tiers et non par la présente politique de confidentialité. En fournissant ces liens, nous n'impliquons pas que nous approuvons ou avons examiné ces sites. Veuillez contacter directement les sites tiers pour obtenir des informations sur leurs pratiques et politiques de confidentialité.

 

8. Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger les informations personnelles en ligne et hors ligne contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés. Cependant, aucune transmission par Internet ou par e-mail n'est jamais entièrement sécurisée ou sans erreur. En particulier, les e-mails que nous envoyons ou que nous envoyons peuvent ne pas être sécurisés. Par conséquent, vous devez accorder une attention particulière au choix des informations que vous nous envoyez via le Service ou par e-mail. De plus, nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur le Service ou les sites Web tiers.

 

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour vous fournir notre service, ou à d'autres fins commerciales légitimes telles que la résolution de litiges, des raisons de sûreté et de sécurité ou le respect de nos obligations légales. La durée de conservation des informations personnelles dépendra d'un certain nombre de facteurs, tels que la quantité, la nature et la sensibilité des informations, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, l'objectif du traitement des informations et toute exigence légale.

 

9. Utilisateurs internationaux

En utilisant notre service, vous comprenez et reconnaissez que vos informations personnelles seront traitées et stockées dans nos installations et serveurs dans l'Union européenne et peuvent être divulguées à nos prestataires de services et sociétés affiliées dans d'autres juridictions.

 

Pour les utilisateurs de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse :

 

Base juridique du traitement. Nos bases juridiques pour le traitement de vos informations personnelles incluent :

 

Exécution d'un contrat avec vous lorsque nous fournissons et maintenons nos Services. Lorsque nous traitons les informations de compte, le contenu et les informations techniques uniquement pour vous fournir nos services, ces informations sont nécessaires pour pouvoir fournir nos services. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos Services.

Nos intérêts légitimes à protéger nos Services contre les abus, les fraudes ou les risques de sécurité, ou à développer, améliorer ou promouvoir nos Services, y compris lorsque nous formons nos modèles. Cela peut inclure le traitement des informations de compte, du contenu, des informations sociales et des informations techniques. Cliquez ici pour obtenir des instructions sur la façon dont vous pouvez refuser que nous utilisions vos informations pour former nos modèles.

Votre consentement lorsque nous vous demandons votre consentement pour traiter vos Informations Personnelles dans un but précis que nous vous communiquons. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Respect de nos obligations légales lorsque nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou lorsque nous protégeons les droits, la sécurité et la propriété de nos affiliés, utilisateurs ou tiers.

Représentant de l'EEE et du Royaume-Uni. Nous avons nommé les représentants suivants dans l'EEE et au Royaume-Uni pour les questions de protection des données. Vous pouvez contacter nos représentants à hello@v500.com. Alternativement :

 

Pour les utilisateurs de l'EEE : v500 Systems, Juliusza Slowackiego 14, Konstancin-Jeziorna, Pologne

Pour les utilisateurs au Royaume-Uni : nous n'avons pas de bureau au Royaume-Uni, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@v500.com

Transferts de données. Si nécessaire, nous utiliserons des mesures de protection appropriées pour transférer des informations personnelles en dehors de l'EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni. Nous ne transférerons les informations personnelles qu'en vertu d'un mécanisme de transfert légalement valide. Pour plus d'informations sur les garanties appropriées en place et pour obtenir une copie de ces garanties, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

 

Délégué à la protection des données. Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à hello@v500.com pour les questions liées au traitement des informations personnelles.

 

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous publierons une version mise à jour sur cette page, à moins qu'un autre type d'avis ne soit requis par la loi applicable.

 

11. Comment nous contacter

Veuillez contacter le support si vous avez des questions ou des préoccupations qui ne sont pas déjà traitées dans cette politique de confidentialité.

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