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Environment

Objectif

Pour fournir un service continu à leur infrastructure de réseau. Certaines entreprises sont très strictes concernant les SLA (Service Level Agreement) et basées sur un schéma de tarification; des accords pertinents peuvent être conclus. Les coûts sont proportionnels au niveau requis - Le service continu coûte cher, mais les avantages l'emportent sur ses coûts.

Le Service à fournir à nos clients:
Basique - 98.00% - 876 min (14 h 30 min) Temps d'arrêt non géré par mois
Amélioré - 99.00% - 438 min (7 h 30 min) Temps d'arrêt non géré par mois
Premium - 99.90% - 43 minutes d'indisponibilité non gérée par mois
Hautement disponible - 99.99% - 4 minutes d'indisponibilité non gérée par mois
Service continu - 99.999% - Temps d'arrêt non géré de 26 secondes par mois

Ce qui a été fait

Comment accomplir toutes les exigences des clients en termes de La haute disponibilité? Une planification détaillée est requise pour l'ensemble de l'infrastructure. La résilience et la redondance doivent être appliquées partout pour obtenir un service continu. Sinon, le maillon le plus faible peut échouer et tout le travail acharné ne servira à rien.

Nous prenons une liste des éléments à l'étude:

• Tous les périphériques doivent être en paire, en cluster, qu'il y ait des commutateurs, des routeurs, des pare-feu, des équilibreurs de charge
• Protocoles de routage dynamiques
• Configuration correcte: Actif / Actif ou Actif / Veille
• Patching résilient - les connexions entre les périphériques réseau et les serveurs doivent être placées dans plusieurs linecards
• Alimentations redondantes, sources d'alimentation, phases dans les salles de communication, y compris les générateurs.
• Les IP HSRP, VRRP ou flottantes doivent être configurées correctement et testées pour le basculement. Un bon basculement est transparent pour les utilisateurs et les applications.

Il existe un certain nombre de avantages pour nos clients lorsque ces étapes sont correctement implémentées:

• La mise à niveau ou la maintenance du système d'exploitation peut être effectuée facilement sans interruption
• Les opérations commerciales ne sont pas perturbées
• La configuration active / active utilise toute la bande passante et l'équipement
• Aucune interruption pour les utilisateurs ou l'application

Réalisation

Nos réalisations témoignent de notre engagement sans faille envers nos clients. Aucun client n'a subi de conséquences financières ou de réputation en raison d'interruptions de service dans le cadre de notre programme de service continu. En respectant strictement notre SLA, aucun de nos clients n'a connu plus de 26 secondes d'indisponibilité non gérée, une réalisation remarquable démontrant la robustesse de nos solutions d'infrastructure réseau.

Ces résultats soulignent l’importance cruciale d’investir dans une infrastructure réseau résiliente et fiable pour garantir des opérations commerciales ininterrompues.

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