08 | 04 | 2019

Service continu 99.999% pour infrastructure réseau

La fiabilité redéfinie : entrez dans le domaine de l'assurance réseau à 99.999 % | Étude de cas

Dans le monde de la fiabilité des réseaux, notre service se situe au sommet, offrant une résilience inégalée, même dans les circonstances les plus extrêmes. Avec un temps d'arrêt inférieur à 5.26 minutes par an, notre engagement est clair : nous livrons Five Nines, garantissant que votre entreprise ne faiblit jamais.

Les entreprises d'aujourd'hui s'appuient sur des environnements réseau transparents pour répondre aux besoins de leurs clients. En fait, ils ne sont pas seulement dépendants ; ils prospèrent sur le réseau. Forts de nos connaissances et de notre expérience approfondies, nous nous spécialisons dans la conception et la fourniture de plates-formes garantissant une connectivité ininterrompue, permettant à votre entreprise de prendre son envol.

Client

Nous nous adressons à une clientèle diversifiée comprenant de nombreuses grandes entreprises, notamment des sociétés du FTSE 100, des universités et collèges prestigieux, ainsi que des hôpitaux et des cliniques, offrant notre expertise à un large éventail de secteurs.

Environnement

L'environnement englobe une infrastructure réseau à grande échelle et au niveau de l'entreprise, répartie sur plusieurs centres de données, illustrant la complexité et l'étendue de nos capacités de service.

Objectif

Pour fournir un service continu à leur infrastructure de réseau. Certaines entreprises sont très strictes concernant les SLA (Service Level Agreement) et basées sur un schéma de tarification; des accords pertinents peuvent être conclus. Les coûts sont proportionnels au niveau requis - Le service continu coûte cher, mais les avantages l'emportent sur ses coûts.

Le Service à fournir à nos clients:
Basique - 98.00% - 876 min (14 h 30 min) Temps d'arrêt non géré par mois
Amélioré - 99.00% - 438 min (7 h 30 min) Temps d'arrêt non géré par mois
Premium - 99.90% - 43 minutes d'indisponibilité non gérée par mois
Hautement disponible - 99.99% - 4 minutes d'indisponibilité non gérée par mois
Service continu - 99.999% - Temps d'arrêt non géré de 26 secondes par mois

Ce qui a été fait

Comment accomplir toutes les exigences des clients en termes de La haute disponibilité? Une planification détaillée est requise pour l'ensemble de l'infrastructure. La résilience et la redondance doivent être appliquées partout pour obtenir un service continu. Sinon, le maillon le plus faible peut échouer et tout le travail acharné ne servira à rien.

Nous prenons une liste des éléments à l'étude:

  • Tous les périphériques doivent être en paire, en cluster, qu'il y ait des commutateurs, des routeurs, des pare-feu, des équilibreurs de charge
  • Protocoles de routage dynamiques
  • Configuration correcte: Actif / Actif ou Actif / Veille
  • Patching résilient - les connexions entre les périphériques réseau et les serveurs doivent être placées dans plusieurs linecards
  • Alimentations redondantes, sources d'alimentation, phases dans les salles de communication, y compris les générateurs.
  • Les IP HSRP, VRRP ou flottantes doivent être configurées correctement et testées pour le basculement. Un bon basculement est transparent pour les utilisateurs et les applications.

Il existe un certain nombre de avantages pour nos clients lorsque ces étapes sont correctement implémentées:

  • La mise à niveau ou la maintenance du système d'exploitation peut être effectuée facilement sans interruption
  • Les opérations commerciales ne sont pas perturbées
  • La configuration active / active utilise toute la bande passante et l'équipement
  • Aucune interruption pour les utilisateurs ou l'application

Réalisation

Nos réalisations témoignent de notre engagement sans faille envers nos clients. Aucun client n'a subi de conséquences financières ou de réputation en raison d'interruptions de service dans le cadre de notre programme de service continu. En respectant strictement notre SLA, aucun de nos clients n'a connu plus de 26 secondes d'indisponibilité non gérée, une réalisation remarquable démontrant la robustesse de nos solutions d'infrastructure réseau.

Ces résultats soulignent l’importance cruciale d’investir dans une infrastructure réseau résiliente et fiable pour garantir des opérations commerciales ininterrompues.

 

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